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AWS注册时常见错误处理2024-09-25 15:04:09
创建AWS账号是使用AWS云服务的第一步,但在注册过程中可能会遇到一些常见的问题。本文中九河云将帮助您排查和解决在创建AWS账户时可能遇到的一些常见问题,包括未接到验证电话、最大失败尝试次数错误以及账户激活延迟等。
在创建AWS账户时,必须提供一个可以接收短信或语音呼叫的电话号码。如果您没有收到验证电话,请按照以下步骤进行排查:
· 电话号码和国家/地区代码:确保在注册过程中输入了正确的电话号码并选择了正确的国家/地区代码。
· 手机信号:确保您的手机信号未被屏蔽,可以接收短信或来电。
· 付款信息:确保您为付款方式输入的信息正确无误。
1. 联系AWS Support:
o 使用您在创建账户时指定的电子邮件地址和密码登录AWS账户。
o 打开 AWS Support 控制台。
o 选择“创建案例”。
o 选择“账户和账单支持”。
o 在“类型”中,选择“账户”。
o 在“类别”中,选择“激活”。
o 在“案例描述”部分,提供可以联系您的日期和时间。
o 在“联系人选项”部分,选择“聊天”以获取联系方式。
o 选择“提交”。
注意:即使您的AWS账户未激活,您也可以使用AWS Support创建案例。
如果您在电话验证过程中收到了“最大失败尝试次数”的错误,可以按照以下步骤请求AWS Support手动激活您的账户:
1. 登录AWS账户:
o 使用您在创建账户时指定的电子邮件地址和密码登录AWS账户。
2. 联系AWS Support:
o 打开 AWS Support 控制台。
o 选择“创建案例”。
o 选择“账户和账单支持”。
o 在“类型”中,选择“账户”。
o 在“类别”中,选择“激活”。
o 在“案例描述”部分,提供可以联系您的日期和时间。
o 在“联系人选项”部分,选择“聊天”以获取联系方式。
o 选择“提交”。
AWS Support将与您联系并尝试手动激活您的AWS账户。
账户激活有时可能会延迟。如果该过程耗时超过24小时,请检查以下内容:
· 重新打开注册页面:
o 如果您在添加所有必要信息之前关闭了注册过程窗口,请重新打开 注册页面。
o 选择“登录现有AWS账户”,然后使用您为账户选择的电子邮件地址和密码登录。
· 检查付款方式信息:
o 在 AWS Billing and Cost Management 控制台 中,检查付款方式是否有错误。
o 确保您的信用卡或借记卡信息正确无误。
· 授权请求:
o 有时,金融机构会拒绝来自AWS的授权请求。联系与您的付款方式关联的机构,并要求他们批准来自AWS的授权请求。
o 一旦您的金融机构批准授权请求,AWS就会立即将其取消,因此您无需为授权请求付费。授权请求可能仍会以少量费用(通常为1 USD)的形式出现在金融机构的对账单上。
· 查看电子邮件和垃圾邮件文件夹:
o 请检查您的电子邮件和垃圾邮件文件夹,以获取请求的更多信息。
· 使用不同的浏览器:
o 有时浏览器的问题可能导致注册过程出现问题。尝试使用其他浏览器重新进行注册。
· 寻求帮助:
o 如果上述步骤都无法解决问题,请联系 AWS Support 寻求帮助。提及您已经尝试过的所有问题排查步骤。
注意:请勿在与AWS的任何通信中提供敏感信息,例如信用卡号。
通过以上步骤,您可以排查和解决在创建AWS账户时可能遇到的一些常见问题。如果问题仍然存在,建议及时联系AWS Support以获得进一步的帮助。希望本文对您有所帮助!
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